Cambios y Devoluciones
En MALETAS BISON, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución si tu producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente vía correo electrónico adjuntando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el producto no presente señales de uso.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recolección autorizado más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing